Termos de hóspedes e Condições (Traduzido do inglês através do Google, a cópia em inglês é o original e todos os outros idiomas são apenas para informação)

Termos e condições para os hóspedes O

objetivo da Resort Choice Ltd. é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Para fazer isso, pedimos aos clientes que leiam atentamente estes Termos e Condições:

1. Seu Contrato

Resort Choice é o nome comercial do Resort Choice Ltd. Resort Choice atua como agente de marketing / reservas para os proprietários das propriedades oferecidas neste site. e quaisquer sites parceiros.

2. Como fazer uma reserva

Para que possamos aceitar sua reserva, o líder do seu grupo deve ler estas condições. A pessoa que assina ou submete o formulário de reserva fá-lo em nome de todos os membros da parte e vincula-os conjuntamente a estes termos e condições. Quando você nos pede para confirmar sua reserva, nós alocaremos a propriedade escolhida e confirmaremos sua reserva.

3. Forma de pagamento O

pagamento pode ser feito por cartão de crédito, cartão de débito, PayPal ou transferência bancária. Se pagar por transferência bancária, manteremos a propriedade selecionada por 1 dia útil enquanto você organiza o pagamento. Se você deseja pagar em qualquer outra moeda que não EUR, por favor, use nossas instalações de cartão de crédito. Todas as transações com cartão são cobradas em EUR e convertidas em sua moeda local pelo emissor do cartão, de acordo com a taxa vigente. Por favor, observe que as cobranças do PayPal devem ser pagas pelo remetente. Aceitamos Visa e MasterCard.

4. Política de pagamento

No momento da sua reserva, você será solicitado a pagar um depósito inicial de 10% do custo total da locação da propriedade, salvo indicação em contrário na página de reserva da propriedade. Quando você paga a primeira parcela, você confirma ao mesmo tempo que leu e aceitou nossos termos e condições gerais. O Resort Choice reserva-se o direito de cancelar a reserva caso a primeira parcela do aluguel não seja recebida dentro de 1 dia útil após a realização da reserva.

O saldo é devido 28 dias antes do início do período de locação. A Resort Choice reserva-se o direito de cancelar a reserva se o saldo não for feito a tempo.

5. Política de

cancelamento Qualquer pedido de cancelamento ou alteração deve ser enviado para nós por escrito, por e-mail ou correio, e entrará em vigor no dia em que recebermos a solicitação.

 Você será obrigado a pagar as taxas de cancelamento ou alteração mostradas abaixo, salvo indicação em contrário na página de reserva da propriedade.

• Mais de 29 dias antes da data de chegada = 10% do preço total da reserva.
• Menos de 28 dias antes da chegada = 100% do preço total da reserva.

6. Alterações na Política de

Alterações estão sempre sujeitas à disponibilidade, à ocupação máxima de cada propriedade específica, ao preço atual e às condições abaixo. Modificações ou alterações nas reservas são entendidas como qualquer variação nas datas específicas ou número de hóspedes em relação ao apartamento reservado. Sob nenhuma circunstância pode haver uma mudança de propriedade.

Modificação de datas:

Qualquer mudança de data deve ser feita via e-mail, enviando os novos detalhes para info@resortchoice.com, e desde que os seguintes requisitos sejam atendidos:

• Aumento de dias: somente enquanto o mesmo apartamento estiver disponível naqueles datas, e uma vez que a diferença entre o total de reserva original pago on-line e o novo total de reserva foi coberto.
• Diminuição de dias: apenas até uma semana antes da data de chegada, e nenhum reembolso do total da reserva original pago.

Alterações no número de convidados:

• Aumento do número de convidados: desde que o número de convidados esteja dentro da ocupação máxima especificada do apartamento. A alteração só terá efeito após a diferença entre o total de reserva original pago on-line e o novo total de reserva ter sido coberto.
• Diminuição do número de hóspedes: apenas até uma semana antes da data de chegada, nenhum reembolso do total da reserva original pago.

Se qualquer código de cupom ou código promocional for resgatado na reserva inicial, o desconto do código será mantido, desde que a modificação esteja dentro da data de validade do código promocional.

7. Requisitos de Seguro

Seguro de viagem e de férias, incluindo cobertura de cancelamento, é essencial para sua própria proteção e nós recomendamos fortemente que você e todos os membros do seu grupo sejam segurados adequadamente. Se você optar por viajar sem um seguro de férias adequado, não seremos responsáveis ​​por quaisquer perdas, porém decorrentes, com relação às quais a cobertura do seguro estaria disponível.

8. Depósito de danos / seguro de proteção contra danos

Não coletamos um depósito de segurança / dano, salvo indicação em contrário na página de reserva da propriedade; no entanto, exigimos que nossos clientes comprem uma isenção obrigatória de proteção contra danos no momento da reserva. Isso é para cobrir danos acidentais que podem ocorrer em sua propriedade durante as suas férias. Observe que o comportamento intencional e negligente não é coberto por essa cobrança e, caso isso ocorra, você poderá ser solicitado a cobrir o custo de danos localmente. Se o hóspede deve causar danos que excedam o valor da Renúncia de Proteção contra Danos, ele / ela será obrigado a pagar a diferença assim que o valor exato dos danos tenha sido determinado e a Resort Choice o tenha informado por escrito sobre o diferença.

A Dispensa de Proteção contra Danos tem uma cobertura máxima de 300 euros.

Grupos com idade inferior a 25 anos podem estar sujeitos a um depósito de danos adicionais.

O hóspede deve garantir que a propriedade seja devolvida em um estado apresentável e arrumado, incluindo a lavagem de louças, talheres e utensílios de cozinha, etc .; esvaziamento da geladeira, do freezer e das lixeiras; limpar o churrasco; e removendo lixo / lixo. Isso é necessário mesmo que o hóspede tenha efetuado uma limpeza final ou que tal limpeza já esteja incluída no aluguel. A Resort Choice reserva-se o direito de deduzir qualquer limpeza adicional se o hóspede não deve deixar a propriedade no estado acima mencionado.

Um subsídio generoso de água e eletricidade está incluído no preço do aluguel; no entanto, você será cobrado por abuso desses serviços (deixando a água ligada / mangueira aberta e funcionando por longos períodos de tempo, deixando portas / janelas abertas ao usar ar condicionado / aquecimento, etc.). As leituras de água e eletricidade são tomadas antes e depois de cada estadia em cada propriedade.

O acima mencionado é apenas para reservas padrão. Se você está alugando uma propriedade para realizar uma função, também exigiremos um depósito de danos adicional.

9. Tamanho da festa

Em nenhum momento mais pessoas devem ocupar uma propriedade que a indicada no formulário de reserva, exceto comprévio por acordoescrito. Os proprietários ou seus agentes se reservam o direito de recusar a admissão se esta condição não for observada.

10. Padrões de Propriedade

Nós selecionamos cuidadosamente todas as propriedades que anunciamos e nos esforçamos para manter altos padrões. No entanto, se você tiver um problema durante as suas férias, informe imediatamente o representante local que se esforçará para consertar as coisas. Se você não fizer isso, não podemos aceitar a responsabilidade, pois não tivemos a oportunidade de investigar e corrigir o problema. Embora façamos todos os esforços para lidar com os problemas prontamente, uma quantidade razoável de tempo deve ser permitida para que os reparos sejam concluídos por terceiros.

Se você encontrar um defeito, uma falha ou dano será detectado. Nesse caso, o Atendimento ao Cliente da Resort Choice deve ser informado por escrito pelo e-mail toinfo@resortchoice.com dentro de 24 horas após a chegada.

Observe que não nos responsabilizamos por falha intermitente de suprimentos públicos ou serviços públicos como água, eletricidade, gás ou Internet sobre os quais não temos controle, nem de sistemas de esgoto, encanamento ou equipamentos mecânicos nas propriedades, mas usaremos nossos melhores esforços providenciar consertos imediatos sempre que possível.

Inevitavelmente, itens quebram ou exigem manutenção, portanto esteja ciente de que você pode encontrar pessoal de manutenção durante a sua estadia. Por favor, lembre-se também que estas são as casas das pessoas - por favor, deixe a propriedade em um estado razoavelmente limpo e arrumado, e remova todo o lixo no final da sua estadia. Reservamo-nos o direito de cobrar pela limpeza extra e remoção de lixo, se necessário, e cobrar isso no seu cartão de crédito ou débito.

11. Check in / Check out O

seu alojamento está disponível após as 16:00 no dia da chegada e deve ser desocupado até às 11:00 no dia da partida, salvo indicação em contrário na página de reserva da propriedade. A empregada doméstica, jardineiro, homem da piscina precisa deste tempo para preparar a acomodação corretamente para os convidados de entrada. Embora você não seja obrigado a desocupar sua propriedade antes das 11h, por favor, esteja ciente de que a equipe pode chegar antes deste horário.

12. Alteração e não disponibilidade de acomodação

Em raras ocasiões, pode ser inevitável mudar a propriedade escolhida devido a circunstâncias além de nosso controle ou do proprietário; Faremos o possível para informá-lo sobre este asap e oferecer- lhe umaalternativa acomodaçãode padrão semelhante ou superior, um reembolso se nada for adequado ou discutir outras opções. Nenhuma reivindicação adicional contra o proprietário ou o agente de locação por qualquer perda sofrida será considerada.

13. A RESPONSABILIDADERECONHECE A RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER ATIVOS OU NEGLIGÊNCIA POR PARTE DOS PROPRIETÁRIOS OU QUALQUER OUTRASEJA EM SUA EMPREGO OU SEU CONTROLE, NEM POR QUALQUER ACIDENTE

RESPONDÊNCIA DE RESPONSABILIDADE NÃOPESSOA QUE NÃO, DANO, PERDA, DANOS OU DESPESAS, QUER PESSOA OU , que os inquilinos podem sofrer decorrentes ou de alguma forma relacionados com a locação. O proprietário e o agente de locação também não se responsabilizam pela perda ou dano dos bens dos inquilinos na propriedade do proprietário, força maior ou quaisquer outros eventos imprevisíveis que a Resort Choice não poderia ter evitado.

Caso seja detectado um defeito ou falha grave num alojamento de férias, a Resort Choice oferecerá normalmente ao inquilino um alojamento de férias equivalente ao mesmo nível de preço. Caso a casa de férias alternativa seja de um preço mais baixo, a diferença de preço será reembolsada. Caso não seja possível encontrar uma solução satisfatória devido à falta de propriedades disponíveis ou devido à não aceitação da casa de férias alternativa pelo inquilino, a renda total ou uma parte da renda será reembolsada de acordo com o grau de responsabilidade determinada pela Choice.

14. Descontos Os

descontos são calculados com base na gravidade do problema e são dados a critério do Proprietário e do Resort Choice. Os descontos para estadias futuras estão restritos a setembro a junho, com períodos de Natal, Ano Novo e Páscoa excluídos.

15. Eventos

Você deve nos informar se planeja realizar um evento em sua propriedade alugada e solicitar permissão no momento da reserva. Se isso não for feito, o proprietário do imóvel ou seu agente poderá cancelar o evento. Observe que quaisquer reclamações de vizinhos ou ações legais resultantes de seu evento são de responsabilidade do inquilino e não do proprietário nem do Resort Choice.

16. Precisão

Nós nos esforçamos para garantir que todas as informações em nosso site sejam precisas; No entanto, ocasionalmente, mudanças e erros ocorrem e nos reservamos o direito de corrigir os detalhes em tais circunstâncias. Fazemos todos os esforços para garantir que as descrições, fotografias de móveis e acessórios etc. sejam precisas; No entanto, às vezes, pode haver alterações que desconhecemos e, portanto, variam de nossa cópia do site e fotografias. Não nos responsabilizamos caso uma descrição ou fotografia seja imprecisa. Se uma determinada instalação oferecida em uma propriedade for essencial para a reserva de suas férias, certifique-se de que estejamos cientes disso antes de você preencher as páginas de confirmação da reserva.

17. Na chegada

O proprietário ou o representante do proprietário terá o direito de solicitar ao hóspede que assine um contrato de aluguel no momento da chegada.

O proprietário ou o representante do proprietário terá o direito de solicitar uma cópia de um cartão de crédito e pré-autorizar o cartão para cobrir qualquer dano que exceda a Renúncia de Proteção contra Danos ou para danos à propriedade não cobertos pela Renúncia de Proteção contra Danos.

Dependendo do local da propriedade e das leis locais, você pode ser obrigado a fornecer um documento de identidade com foto na forma de um passaporte ou carteira de identidade nacional para todos os adultos com mais de 14 anos na sua reserva.

Imediatamente após a chegada ao seu alojamento de férias, por favor familiarize-se com o conteúdo da propriedade e o layout, identificando quaisquer riscos potenciais, por exemplo, passos inesperados, superfícies escorregadias, profundidades da piscina, etc.

18. Ruído

Algumas de nossas propriedades estão em áreas rurais e como tal talvez ruídos de fazenda na vizinhança. Outras propriedades podem estar localizadas em áreas residenciais, lembre-se que as viagens sonoras e o ruído devem ser mantidos em níveis razoáveis, especialmente após as 22h. Obras rodoviárias e / ou trabalhos de construção nas proximidades de nossas propriedades podem ocorrer sem qualquer aviso prévio, isto está compreensivelmente além do nosso controle ... faremos o possível para informá-lo se devemos tomar conhecimento de tais obras.

19. Vida Selvagem Nativa

Algumas de nossas propriedades estão em áreas rurais ou cercadas por jardins, é possível que você encontre alguns animais silvestres locais, como mosquitos, formigas, baratas, roedores nativos, roedores de frutas, etc. Infelizmente não podemos ser responsabilizados por sua presença ou controle, embora façamos todos os esforços para erradicar as pragas.

20. Ar Condicionado

Não aceitamos qualquer responsabilidade pela avaria destas unidades em qualquer circunstância, embora nos esforcemos sempre por corrigir o assunto o mais rapidamente possível.

21. Animais deAnimais de

estimaçãoestimação são bem-vindos em algumas de nossas propriedades, taxas extras podem ser aplicadas, por favor, pergunte antes de fazer uma reserva. Animais de estimação encontrados na propriedade sem permissão prévia podem resultar em perda da propriedade e / ou outras penalidades.

22. Limpeza

O serviço de limpeza será apenas no dia da sua chegada e no dia da partida. A maioria das propriedades tem máquinas de lavar roupa ou, se preferir, limpeza adicional e lavandaria podem ser organizadas por um custo adicional.

Se você não estiver satisfeito com os padrões de limpeza, solicitamos uma notificação por escrito imediatamente após a chegada na propriedade. O limpador retornará dentro de 24 horas para retificar e limpar qualquer aspecto que possa ter sido esquecido.

23. Faturas As

faturas / recibos de aluguel e taxas de limpeza deverão ser emitidos pelo proprietário do imóvel e não pelo Resort Choice. Quaisquer extras adquiridos da Resort Choice, incluindo taxas de reserva, aluguer de equipamento e renúncias serão faturados separadamente pela Resort Choice Ltd.

24. Procedimento de Reclamações

Como hóspede, se observar a limpeza insuficiente, danos ou defeitos da propriedade, deverá apresentar uma reclamação imediatamente. . Reclamações sobre a limpeza devem ser relatadas imediatamente. Reclamações relativas a danos ou defeitos também devem ser relatadas o mais rápido possível e não mais que 24 horas a partir do início do período de aluguel ou da descoberta do defeito ou dano. As reclamações devem ser feitas por escrito para a Resort Choice Ltd, a Triq L-Imghazel, a Swieqi, a SWQ 3141, Malta ou via e-mail para info@resortchoice.com.

Todas as reclamações serão analisadas e investigadas pela Resort Choice Ltd no prazo máximo de 14 dias após o final do contrato de locação.

25. O Data Protection

Resort Choice coleta informações pessoais identificáveis ​​do Visitante para poder comunicar tais detalhes ao Host e para poder emitir os avisos e pedidos de pagamento necessários. A Resort Choice processa dados de acordo com o Data Protection Act 2001 e toma todas as medidas razoáveis ​​para garantir a salvaguarda desses dados, para evitar o uso indevido dos dados e limitar a acessibilidade das pessoas a tais dados apenas com base apenas na necessidade de conhecimento.

26. Lei Aplicável e Jurisdição

Este é um website em Malta e está sujeito às Leis da República de Malta, e todos os litígios estão sujeitos à jurisdição não exclusiva dos Tribunais de Justiça de Malta.

27. Teste de Lápis Azul

Se qualquer um destes termos e condições deve ser considerado ilegal, inválido ou inexeqüível em virtude das leis de qualquer estado ou país em que esses termos e condições se destinam a ser efetivos, então, na medida e dentro da jurisdição que tal termo ou condição é ilegal, inválido ou inexeqüível, ele deve ser removido e excluído dessa cláusula e os demais termos e condições devem sobreviver, permanecer em pleno vigor e efeito e continuar a ser vinculante e exeqüível.

28. Validade

Os termos e condições estabelecidos são válidos para contratos de locação feitos entre o inquilino e o proprietário através da Resort Choice, que atua como um agente / intermediário. As condições e os preços indicados neste site são válidos, excluindo os erros de impressão, a partir de janeiro de 2019.